شرایط و قوانین

کاربر گرامی خواهشمندیم به منظور آگاهی از حقوق خود و وظایف جانان و به منظور ارائه خدمات بهینه، مطالب زیر را به دقت مطالعه بفرمایید. این صفحه حاوی قوانین سفارش اینترنتی نان جانان می باشد.

قوانین عمومی

در نظر داشته باشید که تمام قوانین و رویه‏‌های جانان منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. لازم به ذکر است کاربر/ مشتری‏‏‌ها نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر/ مشتری هستند.

تعریف کاربر یا مشتری

کاربر: شخصی که با پر کردن فرم عضویت در سایت janan.center ثبت نام کرده است.

مشتری: شخصی است که سابقه‌‏ی خرید از جانان را دارد.

قوانین مرتبط با تحویل نان

  • کاربر/ مشتری موظف است که فرم عضویت در سایت را با اطلاعات صحیح و با دقت پر کند. مسئولیت مشکلات احتمالی حاصل از وارد کردن اطلاعات اشتباه اعم از نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تلفن بر عهده مشتری/ کاربر است.
  • جانان موظف است نان را در زمان تعیین شده به مشتری تحویل دهد و در صورتی که احتمال می‏دهد امکان تحویل نان در این زمان نیست باید به مشتری اطلاع دهد.
  • جانان تعهد می‏‌کند که اصول بهداشتی را در بسته‏‌بندی و تحویل نان رعایت کند اگرچه رعایت قوانین پخت و تولید نان با کیفیت بر عهده‌‏ی نانوایی است اما جانان تلاش می کند تا با بهترین نانوایی های هر منطقه همکاری کند  در صورت مشاهده مشکلات احتمالی در کیفیت نان و عدم مشاهده استانداردهای لازم در نان تولید شده از طریق کانال‏‌های ارتباطی موضوع را به جانان اطلاع دهید تا ما را در این امر  و ارائه ‏ی خدمات بهتر یاری نمایید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، جانان هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

جانان خود را برای حفظ حریم شخصی کاربرها و مشتریان موظف می‏داند. در صورت ملاحظه‏‌ی هرگونه تخلف از طریق راه ارتباطی موارد مشاهده شده را اطلاع دهید.

نمایندگی

جانان تا اطلاع ثانوی در هیچ شهری نمایندگی به منظور بررسی سفارش‏‌ها و شکایات ندارد و تمام مسائل اعم از بررسی سفارش، ارتباط با مشتری، دریافت انتقادات و شکایات در دفتر مرکزی واقع در تهران صورت می‏پذیرد.

کلیه محتویات سایت جانان متعلق به شرکت سفارش اینترنتی نان جانان است و استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.

هرگونه سؤال یا مشکلی را از طریق فرم تماس، ارسال نمایید.